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靠前服务全力守护完成通信保障
2022/9/4 10:10:19     浏览:50595   分享到微信 分享到微博

         为做好疫情防控,8月30日凌晨6时起,雁江区部分区域实施临时性静态管理。市经信局同时启动疫情保障应急响应,各司其职,做好工业企业和信息化领域静默期间各项保障。

         市无委办主任林勇立即提前部署,安排通服公司、铁塔公司及通信企业开展靠前保障,要求各通信企业按照最高保障级别开展保障工作,尤其是对人口密度大、采样流量多的片区加强通讯设施保障;通信企业全部按要求启动静态管控通信保障应急预案,建立应急保障机制,24小时进行值班值守,确保网络不中断、服务不掉线;对各涉疫系统相关的重要核心机房、传输链路、网络设备加强巡检维护和网络安全监测,全力做好核酸检测重点涉疫系统网络保障,确保万无一失。

         各通信企业在静态管理期间,针对静态管控区域客户,开展免停机服务;组织进行疫情流量包、电视包目标客户数筛选、分析,启动专属特殊服务工作;同时,远程点检非静态区域营业厅及直销人员,保疫情防控要求落实到位。

         截至静态管理结束的9月4日凌晨6点,通信企业与全市人民齐心协力,共同守护,打赢了抗疫攻坚战。期间通信行业累计出动应急保障人员978人,应急保障车220辆,应急油机192台,处理网络侧故障(含基站)188处,处理家庭网络故障506处,基站、机房发电保障197个,开通疾控中心视频会议CN2电路1条,保障全市宽带网络及电视运行正常,为全市群众生产生活和大规模核酸检测提供了可靠的通信支撑。


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